Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 octobre 2025
Cette politique est conforme au RGPD et à la loi française "Informatique et Libertés"
Chez Pharela Bougie, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre plateforme de contenu ou utilisez nos services d'information.
1. Responsable du Traitement
Pharela Bougie SARL
Adresse : 12 Rue de la Plage, 29200 Brest, France
Téléphone : 02 98 12 34 56
Email : contact@pharela-bougie.fr
SIRET : 212 356 789 00025
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme de contenu. Les informations que nous pouvons collecter incluent :
2.1 Données fournies directement par vous
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, message
- Commentaires et retours : nom, email, contenu des messages
- Newsletter : adresse email (avec consentement explicite)
2.2 Données collectées automatiquement
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
- Statistiques anonymes : pour améliorer nos services
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Consultation de contenu
Accès aux pages de contenu et amélioration de l'expérience de lecture
Service client
Réponse à vos questions et support technique
Communication
Newsletter et informations sur nos nouveaux contenus
Amélioration
Analyse pour améliorer notre plateforme et nos contenus
4. Base Légale des Traitements
- Intérêt légitime : fonctionnement de la plateforme de contenu, amélioration de nos services, sécurité
- Consentement : newsletter, cookies non-essentiels, commentaires
- Obligation légale : conservation des données, respect du RGPD
5. Conservation des Données
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Commentaires et retours : 5 ans ou jusqu'à demande de suppression
- Newsletter : jusqu'à désinscription
- Cookies techniques : 13 mois maximum
- Données de navigation : anonymisées après 25 mois
6. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Prestataires techniques : hébergement, maintenance, gestion de contenu (sous contrat de confidentialité)
- Services d'analyse : statistiques anonymisées pour améliorer la plateforme
- Autorités légales : si requis par la loi
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (navigation, préférences)
Cookies de performance
Statistiques anonymes pour améliorer notre site
Cookies de personnalisation
Préférences utilisateur (avec votre consentement)
8. Vos Droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
✓ Droit d'accès
Connaître les données que nous détenons
✓ Droit de rectification
Corriger les données inexactes
✓ Droit à l'effacement
Supprimer vos données (droit à l'oubli)
✓ Droit de portabilité
Récupérer vos données
✓ Droit de limitation
Restreindre le traitement
✓ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement
💡 Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- • Email : contact@pharela-bougie.fr
- • Courrier : Pharela Bougie SARL, 15 Rue des Artisans, 69001 Lyon
- • Délai de réponse : 1 mois maximum
9. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel à la protection des données
- Audits de sécurité réguliers
10. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées en France/UE. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons d'un niveau de protection équivalent au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
12. Modifications
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site.
13. Contact - Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Pharela Bougie SARL
Adresse : 12 Rue de la Plage, 29200 Brest, France
Email : contact@pharela-bougie.fr
Formulaire : page contact
Cette politique de confidentialité est conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.